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Maison Louvaret
Statut : Entreprise individuelle
Adresse : 71 avenue du Maréchal Foch, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
Téléphone : +33 6 60 11 19 39
Email : contact@maisonlouvaret.fr
SIRET : 518 805 197 00010
TVA intracommunautaire : Non applicable, conformément à l’article 293 B du CGI
Directeur de la publication : Daphné Paret
Hébergeur : Squarespace Ireland Ltd., Dublin, Irlande
Conditions générales de vente
Toute réservation s’effectue via notre plateforme sécurisée SimplyBook. Les tarifs sont affichés en euros, toutes taxes comprises.
L’annulation est possible sans frais jusqu’à 72 heures avant la prestation. Passé ce délai, 50 % du montant sera dû.
Maison Louvaret dispose d’une assurance professionnelle couvrant l’ensemble de ses prestations.
Nos tarifs sont exprimés hors TVA, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
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